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Retours et Remboursements
keyboard_arrow_downConformément à la réglementation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation et demander un retour ou un échange, sans avoir à justifier de motif.
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Pour toute demande, écrivez-nous à info@ombrefeline.com. Après validation de la conformité de votre demande, les produits doivent être renvoyés à l'adresse suivante :
Eliott GOUBOT
16 Impasse de la Vallée du Lambon, 79000 Niort
France
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keyboard_arrow_down- par email : info@ombrefeline.com
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Notre page contact
Grâce à sa conception murale, cet ensemble libère l'espace au sol et permet d'aménager un véritable parcours vertical pour le chat sans encombrer la pièce.
Sa configuration modulable facilite l'installation sur différents murs et permet d'adapter l'ensemble à l'agencement de la maison.
Arbre à Chat Mural avec Griffoirs
Les deux poteaux en sisal et le panneau incurvé offrent plusieurs surfaces adaptées aux besoins naturels de griffade et d'étirement du chat.
Les jouets suspendus et les plateformes à plusieurs niveaux encouragent également l'activité quotidienne et permettent au chat de se dépenser en intérieur.
Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 10h à 17h (hors week-ends et jours fériés).
Quelle taille ou poids d’animal peut accueillir ce sac ?
keyboard_arrow_downCe sac est adapté aux animaux jusqu’à 6 à 8 kg, selon leur morphologie. Votre compagnon doit pouvoir se retourner et s’allonger confortablement à l’intérieur. Pensez à mesurer sa longueur, de la nuque à la base de la queue, puis à comparer avec les dimensions internes du sac.
Mon animal peut-il voir à travers le hublot sans être stressé ?
keyboard_arrow_downOui, la plupart des animaux aiment observer leur environnement, ce qui contribue à réduire leur stress pendant le transport. Si votre compagnon est de nature très anxieuse, vous pouvez simplement recouvrir le hublot avec un tissu léger afin de créer un espace plus cocooning et rassurant.
Le sac est-il facile à nettoyer ?
keyboard_arrow_downOui, l’entretien est simple et rapide. Le fond rigide amovible ainsi que la doublure se retirent facilement. L’extérieur se nettoie avec un chiffon humide, tandis que la doublure peut être lavée à la main à l’eau froide avec un peu de savon doux.